Termenii de Utilizare

1. Introducere și Acceptarea Termenilor

Bine ați venit pe site-ul EatSmartRO! Acești Termeni de Utilizare ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web și serviciilor oferite de EatSmartRO, o entitate care furnizează servicii de consultanță nutrițională în România. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești Termeni și vă angajați să îi respectați.

2. Informații despre Furnizor

Denumire: EatSmartRO

Sediul: România

Email: [email protected]

Telefon: +40 XXX XXX XXX

Înregistrare: Conform legislației române aplicabile

3. Serviciile Oferite

EatSmartRO oferă următoarele servicii de consultanță nutrițională:

Evaluări nutriționale personalizate
Planuri alimentare individualizate
Consultații nutriționale online și fizice
Educație și ghidare în domeniul nutriției
Monitorizare și suport continuu

4. Natura Serviciilor și Limitări

IMPORTANT - DECLARAȚIE MEDICALĂ

Serviciile EatSmartRO sunt de natură CONSULTATIVĂ și EDUCAȚIONALĂ în domeniul nutriției. Acestea NU constituie:

Diagnosticare medicală
Tratament medical
Înlocuirea consultului medical
Prescripții medicale sau farmaceutice

5. Obligațiile Clientului

5.1 Informații Corecte

Clientul se obligă să furnizeze informații complete, exacte și actualizate despre:

Starea de sănătate
Medicația administrată
Alergiile și intoleranțele alimentare
Obiceiurile alimentare și stilul de viață

5.2 Consultarea Medicală

Clientul se obligă să consulte un medic specializat înainte de a începe orice program nutrițional, în special dacă are:

Probleme medicale diagnosticate
Medicație în curs
Condiții medicale cronice
Istoric de tulburări alimentare

6. Prețuri și Plăți

6.1 Structura de Preț

Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA conform legislației române. Pachetele disponibile sunt:

Consultație Unică: 150 RON
Pachet Standard (3 luni): 400 RON
Pachet Premium (6 luni): 750 RON

6.2 Modalități de Plată

Plățile se pot efectua prin transfer bancar sau alte metode agreate bilateral. Plata se efectuează în avans pentru serviciile contractate.

7. Dreptul de Retragere

Conform legislației române privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără să motivați decizia și fără penalități, cu excepția cazului în care serviciile au început să fie prestate la solicitarea dvs. expresă.

8. Anulări și Reprogramări

Consultațiile pot fi anulate sau reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte
Anulările cu preaviz mai mic de 24 de ore pot atrage o taxă de 50% din valoarea consultației
Lipsa nemotivată de la consultație atrage plata integrală a acesteia

9. Confidențialitatea

Ne angajăm să menținem confidențialitatea tuturor informațiilor primite și să respectăm Politica de Confidențialitate. Datele medicale și personale vor fi protejate conform GDPR și legislației române aplicabile.

10. Limitarea Responsabilității

LIMITĂRI IMPORTANTE:

EatSmartRO nu își asumă responsabilitatea pentru efectele adverse care rezultă din nerespectarea recomandărilor medicale
Nu garantăm rezultate specifice în ceea ce privește pierderea/câștigarea în greutate sau îmbunătățirea stării de sănătate
Responsabilitatea noastră se limitează la valoarea serviciilor contractate
Nu răspundem pentru consecințele implementării incomplete sau incorecte a planurilor nutriționale

11. Utilizarea Site-ului

11.1 Utilizare Acceptată

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă pentru utilizarea site-ului în scopuri personale și non-comerciale.

11.2 Utilizare Interzisă

Folosirea site-ului în scopuri ilegale
Transmiterea de conținut ofensator sau dăunător
Încercarea de a compromite securitatea site-ului
Copierea sau redistribuirea conținutului fără autorizare

12. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului aparțin EatSmartRO sau licențiatorilor săi. Reproducerea neautorizată este interzisă.

13. Forța Majoră

Nu răspundem pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, incluzând dar nelimitându-se la: dezastre naturale, război, pandemii, greve, restricții guvernamentale.

14. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data specificată. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

15. Rezolvarea Disputelor

15.1 Mediere și Negociere

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute prin dialog direct și mediare.

15.2 Jurisdicția

Pentru disputele care nu pot fi rezolvate amiabil, sunt competente instanțele române, conform legislației române aplicabile.

16. Protecția Consumatorilor

Consumatorii beneficiază de toate drepturile prevăzute de Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului și de OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare.

17. Dispoziții Finale

Acești Termeni constituie acordul complet între părți
Dacă o prevedere este declarată nulă, restul Termenilor rămân în vigoare
Orice renunțare la drepturi trebuie să fie expresă și în scris
Termenii sunt guvernați de legea română

18. Contact

Pentru orice întrebări despre acești Termeni, contactați-ne: