Politica de Confidențialitate

1. Introducere

EatSmartRO respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile dvs. când utilizați serviciile noastre de consultanță nutrițională, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de Date

3. Datele Pe Care Le Colectăm

3.1 Date Furnizate Direct

• Informații de identitate: nume, prenume
• Informații de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Informații despre sănătate și alimentație: obiceiuri alimentare, alergii, preferințe, obiective nutriționale
• Informații despre stilul de viață relevante pentru consultanța nutrițională

3.2 Date Colectate Automat

• Informații despre dispozitiv și browser
• Adresa IP
• Data și ora accesării site-ului
• Paginile vizitate

4. Scopurile Prelucrării

Prelucram datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: Consultanță nutrițională, elaborarea planurilor alimentare personalizate
• Comunicarea: Răspunsul la întrebările dvs., confirmarea programărilor
• Îmbunătățirea serviciilor: Analiza feedback-ului și optimizarea serviciilor oferite
• Conformitatea legală: Respectarea obligațiilor legale aplicabile
• Marketingul direct: Doar cu acordul dvs. explicit

5. Temeiurile Legale ale Prelucrării

• Consimțământul: Pentru prelucrarea datelor sensibile despre sănătate
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de consultanță
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea sistemelor
• Obligația legală: Pentru respectarea legislației fiscale și comerciale

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu acordul dvs. explicit
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale
• Cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul (cu acorduri de confidențialitate)
• În cazul unei reorganizări sau fuziuni a companiei

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs.:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 5 ani de la ultima interacțiune, cu excepția documentelor medicale care pot fi păstrate conform legislației în vigoare.

9. Drepturile Dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de retragere a consimțământului: Să vă retrageți acordul în orice moment

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Transferul Internațional de Date

În general, datele dvs. sunt prelucrate în România/Uniunea Europeană. Dacă transferăm date în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi comunicată pe site-ul nostru și, dacă este cazul, prin email.

13. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs., contactați-ne:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.